Icon

Privacy Beleid

Privacybeleid

Boterham Studio ("wij", "ons") respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren, en welke rechten je hebt.

Dit beleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.

Icon

Laatst bijgewerkt: 22 april 2026

1. Wie zijn wij

Boterham Studio Amsterdam, Nederland KvK-nummer: 85641596 E-mail: hallo@boterhamstudio.nl De verwerkingsverantwoordelijke is Arianne Leijenaar, eigenaar van Boterham Studio.

2. Welke gegevens we verzamelen

We may use the information we collect from you for various purposes, including:

  1. Gegevens die je zelf verstrekt:

    • Naam (bij klantaanmelding)

    • E-mailadres

    • Telefoonnummer (optioneel, voor Tier 3 klanten)

    • Restaurantnaam en adres

    • Google Business Profile URL

    • Bedrijfsgegevens (KvK-nummer, facturatieadres bij betaalde diensten)

  2. Gegevens die automatisch worden verzameld:

    • Technische gegevens via Plausible Analytics: bezoekersaantal, bezochte pagina's, verwijsbron, apparaattype. Plausible is AVG-compliant en gebruikt geen cookies of persoonlijke identificatoren.

    • Bij gebruik van de gratis scan: openbare informatie over je Google Business Profile (categorieën, reviews, foto's), opgehaald via de Google Places API.

3. Waarom we deze gegevens verwerken

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

a. Uitvoering van de overeenkomst — Om onze diensten te leveren, inclusief de gratis Zichtbaarheidsscan, maandelijkse rapportages, en klantondersteuning.

b. Communicatie — Om je op de hoogte te houden van de resultaten van je scan, om vragen te beantwoorden, en om je te informeren over voortgang van afgesproken werkzaamheden.

c. Wettelijke verplichtingen — Facturering en boekhouding (bewaarplicht 7 jaar conform Nederlandse belastingwetgeving).

d. Marketing — Alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming versturen we e-mails over nieuwe diensten of inzichten. Je kunt je altijd afmelden via de link onderaan elke e-mail.

4. Rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken je gegevens op basis van:

  • Jouw toestemming (bij gratis scan en nieuwsbrief)

  • Uitvoering van een overeenkomst (bij betaalde dienstverlening)

  • Wettelijke verplichting (belastingadministratie)

  • Gerechtvaardigd belang (klantondersteuning en dienstverbetering)

5. Met wie we je gegevens delen

Wij delen je gegevens alleen met derden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

  • Mollie B.V. — betaalverwerking (alleen facturatie- en transactiegegevens)

  • Resend Inc. — e-mailverzending (naam en e-mailadres)

  • Notion Labs Inc. — klantbeheer (alle verstrekte klantgegevens)

  • Make.com (Celonis SE) — automatisering van processen

  • Google LLC — Places API voor openbare profielgegevens

  • Plausible Analytics — geanonimiseerde bezoekerstatistieken

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten (of equivalenten) afgesloten conform de AVG.

Wij verkopen je gegevens niet aan derden.

6. Doorgifte buiten de EU

Enkele van onze verwerkers zijn gevestigd buiten de EU (onder andere de Verenigde Staten). Deze doorgifte vindt plaats op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

7. Hoe lang we je gegevens bewaren

Klantgegevens bij actieve dienstverlening: gedurende de looptijd van de overeenkomst

  • Klantgegevens na beëindiging: maximaal 2 jaar, tenzij wettelijke bewaarplicht langer vereist

  • Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Scan-leads (zonder doorlopende overeenkomst): maximaal 12 maanden, tenzij je toestemming hebt gegeven voor langere opslag

  • Analytics: geanonimiseerd, geen persoonlijke retentietermijn

  1. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG de volgende rechten:

  • Inzage in de gegevens die wij van je verwerken

  • Rectificatie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering ("recht om vergeten te worden")

  • Beperking van de verwerking

  • Dataportabiliteit — je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen

  • Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

  • Intrekking van toestemming op elk moment

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar hallo@boterhamstudio.nl. We reageren binnen 30 dagen.

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Dit omvat onder andere versleutelde verbindingen (SSL/TLS), sterke wachtwoorden, en regelmatige beveiligingscontroles bij onze leveranciers.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen stellen we je hiervan op de hoogte via e-mail of een duidelijke melding op onze website.

11. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail naar info@boterhamstudio.nl.